Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die wij het meest krijgen van onze klanten. Van prijzen en planning tot voorbereiding en materialen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Top 5 meest gestelde vragen
Wanneer kunnen jullie beginnen?
De gemiddelde wachttijd is 2 tot 6 weken, afhankelijk van de planning en het seizoen. Na een bezichtiging en akkoord op de offerte spreken wij samen een startdatum af. Michel houdt u op de hoogte als er wijzigingen zijn in de planning.
Hoe lang duurt het stucwerk?
Dit hangt af van het totale oppervlak en het type werk. Stucwerk duurt gemiddeld een paar dagen tot anderhalve week. Schilderwerk kost gemiddeld een week extra, afhankelijk van het aantal kleuren. Na het stucen moet het werk minimaal 1 week drogen voordat er geschilderd kan worden.
Wat moet ik zelf doen ter voorbereiding?
Voordat wij beginnen, vragen wij u het volgende te doen: alle stopcontacten en lichtschakelaars verwijderen (ook het ijzeren binnenwerk, mag uit de muur hangen), verwarmingen en radiatoren verwijderen, luchtventilatie-roosters uit de plafonds verwijderen, trapleuningen verwijderen indien van toepassing, alles wat op of aan wanden en plafonds hangt verwijderen, de ruimtes leeg en vrij van spullen maken, en de vloeren afplakken.
Bieden jullie ook latex spuiten en schilderwerk aan?
Ja, wij bieden naast stucwerk ook latex spuiten en schilderwerk aan. Bij latex spuiten gebruiken wij SPS 7070 verf (schrobklasse 1, ultra mat, zeer goed afneembaar). Er worden altijd minimaal 2 lagen gespoten voor een mooi dekkend resultaat. Alle inwendige hoeken worden standaard afgekit bij latex spuiten.
Prijzen en kosten
Is de prijs inclusief materialen?
Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief de benodigde materialen. U betaalt dus geen extra materiaalkosten bovenop de m²-prijs.
Is de BTW 9% of 21%?
Voor woningen ouder dan 2 jaar geldt het verlaagde BTW-tarief van 9%. Bij nieuwbouw (woningen jonger dan 2 jaar) geldt het standaard BTW-tarief van 21%.
Kan ik onderhandelen over de prijs?
Onze prijzen zijn scherp en eerlijk opgesteld, inclusief materialen van hoge kwaliteit. Wat u wel kunt doen om kosten te besparen: de voorstrijk zelf aanbrengen. Dit scheelt in de arbeidskosten.
Kost het extra als ik meerdere kleuren latex laat spuiten?
Ja, bij latex spuiten met meer dan één kleur rekenen wij een meerprijs. Dat komt doordat het afplakken en schoonmaken van de spuitapparatuur per kleur opnieuw moet gebeuren. Wij geven de exacte meerprijs altijd vooraf in de offerte, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.
Worden kleine reparaties die we tijdens de bezichtiging bespreken meegenomen in de offerte?
Ja. Alles wat wij tijdens de bezichtiging met u bespreken (bijvoorbeeld een stukje renovlies vastplakken, een plek bijschuren of een kleine reparatie) nemen wij in de offerte op. Zo weet u zeker dat er niets tussenuit valt. Mocht er tussen bezichtiging en uitvoering nog iets bij komen, dan overleggen wij dat altijd voordat we beginnen.
Planning en doorlooptijden
Kunnen we het werk in fases doen?
Ja, dat is mogelijk. Bijvoorbeeld eerst de plafonds en later de badkamer, of eerst stucwerk en later schilderwerk. Michel stemt de planning graag met u af zodat het werk in logische fases kan worden uitgevoerd.
Kan het werk vóór of na een bepaalde datum?
Michel houdt zoveel mogelijk rekening met uw wensen qua timing. Als u een verhuisdatum, vakantie of andere deadline heeft, geef dit dan zo vroeg mogelijk aan. Hoe eerder u dit doorgeeft, hoe beter wij hiermee rekening kunnen houden in de planning.
Wat als de startdatum verschuift?
Soms verschuift een project door omstandigheden, zoals vertraging bij een vorig project of weersomstandigheden bij buitenwerk. Michel houdt u altijd op de hoogte en zoekt samen met u naar een nieuwe datum.
Hoe lang moet het stucwerk drogen voordat ik kan schilderen?
Het stucwerk moet minimaal 1 week drogen voordat eroverheen geschilderd of geverfd kan worden. Bij latex spuiten houdt Michel hier automatisch rekening mee in de planning.
Hoe lang duurt het stucen van één ruimte?
Als vuistregel: één plafond of één wand in een gemiddelde kamer doen wij vaak in een dag. Een hele kamer (wanden en plafond samen) kost meestal 1 tot 2 dagen. Een complete woning varieert van een paar dagen tot anderhalve week, afhankelijk van het oppervlak en de staat van de ondergrond. Na het stucen volgt er altijd 1 week droogtijd voordat er geschilderd kan worden.
Kunnen jullie stucen tussen het uitnemen en plaatsen van mijn nieuwe keuken?
Ja, dat is een veelvoorkomende klus. U laat de oude keuken verwijderen, wij stucen de achterwanden en de keukenleverancier plaatst daarna de nieuwe keuken. Wij stemmen de datum graag af op uw keukenplanning. Geef de twee datums (oude keuken eruit, nieuwe keuken erin) zo vroeg mogelijk door, dan plannen wij het werk strak in de tussenperiode.
Voorbereiding
Worden kozijnen, deuren en ramen afgeplakt?
Ja, het afplakken van kozijnen, deuren, ramen en overige elementen is onderdeel van het werk. Dit zit inbegrepen in de prijs en wordt door ons team verzorgd.
Kan ik de voorstrijk zelf aanbrengen?
Ja, dat kan. De voorstrijk (grondlaag) kunt u zelf aanbrengen om kosten te besparen. Michel legt graag uit hoe u dit het beste kunt doen, zodat de hechting van het stucwerk optimaal is.
Moeten de meubels de ruimte uit?
Ja, de ruimtes moeten helemaal leeg en vrij van spullen zijn. Stucwerk en latex spuiten veroorzaken stof en spatten, dus het is belangrijk dat meubels en andere spullen uit de ruimte zijn. Wij doen ons best om alles netjes achter te laten, maar volledige bescherming is alleen mogelijk als de ruimte leeg is.
Moeten de radiatoren en stopcontacten echt verwijderd worden?
Ja. Radiatoren moeten verwijderd worden zodat wij de wand erachter goed kunnen stuken. Stopcontacten en lichtschakelaars (inclusief het ijzeren binnenwerk) moeten eruit zodat er een strak resultaat ontstaat. Het binnenwerk mag uit de muur hangen, dat is geen probleem.
Techniek en materialen
Is het resultaat sausklaar?
Ja, ons stucwerk is sausklaar. Dat betekent dat u na de droogtijd van 1 week direct kunt schilderen of behangen zonder verdere voorbewerking.
Welk merk latex verf gebruiken jullie?
Wij werken met SPS 7070 latex verf. Dit is een professionele verf met schrobklasse 1 (de hoogste klasse), ultra mat afwerking en zeer goed afneembaar. Er worden altijd minimaal 2 lagen aangebracht voor een mooi dekkend resultaat.
Wat is het verschil tussen stucwerk en renovlies?
Stucwerk is een natte mortel die aangebracht en gladgestreken wordt. Renovlies is een speciaal behang (glasvlies) dat op de wand wordt geplakt en vervolgens geschilderd wordt..
Welk materiaal gebruiken jullie in de badkamer?
Voor badkamers gebruiken wij Gyproc Unique WR: een speciale groene gips die bestand is tegen vocht. Als alternatief kan er cement gebonden stuc worden toegepast. Dit is duurder, maar heeft als voordeel dat een tegelzetter er direct overheen kan werken.
Hoe zit het met scheuren en vocht bij nieuwbouw?
Bij nieuwbouw kan het voorkomen dat er in het eerste jaar kleine krimpscheurtjes ontstaan doordat het gebouw nog werkt en zet. Dit is normaal en valt niet onder gebreken aan het stucwerk. Michel bewapent V-naden standaard met gaas om scheuren op verbindingsnaden te voorkomen.
Worden de binnenhoeken afgekit?
Ja, bij latex spuiten worden alle inwendige hoeken standaard afgekit. Dit zorgt voor strakke hoeken en voorkomt scheuren op de overgangen.
Wat is het verschil tussen behangklaar en sausklaar stucen?
Bij behangklaar stucen leveren wij een gladde wand waarop u direct glasvlies, renovlies of behang kunt aanbrengen. Bij sausklaar stucen is de afwerking één fijnheidsgraad verder en kunt u de wand direct laten schilderen of spuiten zonder extra bewerking. Sausklaar is iets duurder doordat de finish meer tijd kost. Tijdens de bezichtiging adviseren wij u graag welke afwerking past bij uw wensen en bij de staat van de ondergrond.
Kunnen jullie op een gipsplatenplafond stucen?
Ja. Gipsplaten zijn een uitstekende ondergrond voor glad stucwerk. Wij strijken de V-naden af, bewapenen ze waar nodig en brengen daarna het stucwerk aan. Zowel plafonds in nieuwbouw, dakkapellen als verlaagde plafonds zijn geen probleem.
Kan ik een eigen kleurkeuze (Sikkens, Little Greene, Histor, Farrow & Ball, RAL) doorgeven?
Ja, iedere kleur is mogelijk. Geef het kleurnummer en merk door, dan bestellen wij de juiste verf. Dit geldt voor zowel RAL-codes als alle bekende verfmerken (Sikkens, Little Greene, Histor, Farrow & Ball en vergelijkbare merken). Na bestelling is de kleur binnen een dag in huis, dus u kunt zelfs nog tijdens het stucen uw definitieve keuze doorgeven.
Diensten en mogelijkheden
Kan het trappenhuis ook mee worden gespoten?
Ja, het trappenhuis kan mee worden gespoten bij een latex spuitklus. Michel neemt dit mee in de offerte als u dit aangeeft.
Doen jullie ook buitengevel stucwerk?
Ja, wij voeren ook buitengevel stucwerk uit. Dit is specialistisch werk waarvoor wij SM 700 Pro mortel gebruiken. De prijs wordt altijd apart berekend na bezichtiging, omdat deze afhangt van de ondergrond, het oppervlak en de bereikbaarheid.
Kan er extra werk bij als jullie toch al bezig zijn?
Ja, als wij al aan het werk zijn in uw woning, is het vaak mogelijk om extra werkzaamheden toe te voegen. Denk aan een extra kamer of plafond. Geef dit zo vroeg mogelijk aan, dan kan Michel het inplannen en een aangepaste offerte maken.
Verwijderen jullie behang?
Zelf verwijderen wij geen behang, dat is geen onderdeel van ons werk. Wij kunnen dit wel voor u uitbesteden aan een vaste partij die dit vakkundig voor ons doet. Geef het bij de bezichtiging of per mail aan, dan vragen wij een passende prijs voor u op.
Brengen jullie sierlijsten en plafondrozetten aan?
Ja, sierlijsten (kroonlijsten) en plafondrozetten brengen wij aan als onderdeel van ons stucwerk. Dit is specialistisch werk dat buiten de standaard m²-prijs valt. Wij maken hiervoor altijd een aparte prijsopgave na bezichtiging, omdat de prijs afhangt van het type profiel, het aantal meters en de complexiteit. De ornamenten kunt u zelf aanschaffen als u een specifiek model in gedachten heeft, of wij bestellen ze voor u in overleg.
Bieden jullie spachtelputz aan?
Ja, spachtelputz behoort tot onze diensten. Spachtelputz is een decoratieve stuctechniek met een licht structuureffect, vaak ingezet in woonkamers en hallen. Wij werken de ondergrond eerst glad af en brengen daarna de spachtelputz-laag in de gewenste structuur aan. Tijdens de bezichtiging laten wij u graag voorbeelden zien en bespreken wij welke variant past bij uw woning.
Offerte en bezichtiging
Kan ik eerst een prijsindicatie krijgen zonder bezichtiging?
Ja, Michel geeft graag een vrijblijvende prijsindicatie op basis van het aantal vierkante meters en het type werk. Alle genoemde prijzen zijn wel onder voorbehoud: pas na een bezichtiging kan er een definitieve offerte worden opgesteld.
Wanneer kan Michel langskomen om in te meten?
Michel plant bezichtigingen overdag in op specifieke tijdslots. Na een eerste contact wordt er snel een afspraak gemaakt om langs te komen, de situatie te bekijken en een offerte op te stellen.
Wat als de woning nog niet bezichtigd kan worden (nieuwbouw)?
Bij nieuwbouw is het vaak mogelijk om een kijkmoment te combineren met de oplevering door de bouwer. Michel kan ook een prijsindicatie geven op basis van de bouwtekeningen en later een definitieve offerte opstellen na bezichtiging.
Garantie en nazorg
Zit er garantie op het stucwerk?
Ja. Stucadoorsbedrijf de Vries is NOA-gecertificeerd. Dat betekent 5 jaar garantie op stucwerk binnenshuis en 3 jaar garantie op stucwerk buitenshuis. Bij eventuele klachten na oplevering kunt u altijd contact opnemen.
Wat als er na het stucen toch scheuren ontstaan?
Bij nieuwbouw kunnen in het eerste jaar kleine krimpscheurtjes ontstaan doordat het gebouw nog zet. Dit is normaal. Bij bestaande bouw zou dit niet moeten voorkomen. Neem bij twijfel altijd contact met ons op, dan kijkt Michel mee naar een oplossing.
Betaling
Wanneer moet ik betalen?
De factuur wordt verstuurd na oplevering van het werk. De betalingstermijn is 8 dagen.
Kan ik in termijnen betalen?
Bij grotere projecten is het in overleg mogelijk om in termijnen te betalen. Neem hierover contact op met Michel.
Contact en bereikbaarheid
Hoe kan ik Michel het beste bereiken?
Michel is op meerdere manieren bereikbaar. U kunt hem mailen op info@stucadoorsbedrijfdevries.nl, bellen of een WhatsApp-bericht sturen naar 06 54 66 86 82. WhatsApp is vaak het snelst voor korte vragen. Op het offerteformulier van onze website kunt u ook direct aangeven hoe u het liefst contact wilt, dan volgt Michel het op via dat kanaal.
Hoe snel krijg ik antwoord op een offerteaanvraag?
Wij streven ernaar om binnen enkele uren te reageren op nieuwe offerteaanvragen. Michel beantwoordt de aanvragen vaak persoonlijk, zowel in de ochtend als in de avond. Bij drukte kan het iets langer duren, maar u krijgt altijd een reactie. Heeft u na 24 uur nog niets gehoord, stuur dan gerust een WhatsApp-bericht ter herinnering.
Werken jullie ook in het weekend of in de avond?
Onze werkzaamheden voeren wij doordeweeks uit. Bezichtigingen plannen wij overdag in tijdslots, zodat wij uw situatie goed kunnen bekijken en opmeten. Voor korte vragen via mail of WhatsApp is Michel ook buiten kantooruren bereikbaar.