Schade tijdens het stucwerk: zo handelen wij dat netjes af

Bij het laten stucen wilt u natuurlijk dat alles vlekkeloos verloopt. Toch krijg ik weleens de vraag wat er gebeurt als er per ongeluk schade tijdens het stucwerk ontstaat, bijvoorbeeld aan een vloer, een kozijn of een sanitair onderdeel. Dat is een terechte vraag, en het antwoord is geruststellend. In dit artikel leg ik u eerlijk uit hoe wij met zo’n situatie omgaan, hoe onze verzekering u beschermt en welke garantie u op ons werk krijgt. Zo weet u dat u bij ons in goede handen bent.

Schade tijdens het stucwerk in het kort: dit zijn de antwoorden

Vraag	Kort antwoord
Wat als er per ongeluk iets beschadigt?	Wij lossen het netjes op. Daar zijn wij als bedrijf goed voor verzekerd.
Hoe werkt dat met de verzekering?	U stuurt een factuur of offerte van de schade. Die geef ik door aan onze verzekering.
Wordt schade verrekend met de stucfactuur?	Nee, dat houden wij gescheiden. De schade loopt via de verzekering, uw stucfactuur blijft ongewijzigd.
Hoe voorkomen jullie schade?	Wij plakken af en leggen vloerbescherming neer voordat wij beginnen.
Krijg ik garantie op het stucwerk?	Ja, 5 jaar NOA-garantie op al ons stucwerk binnenshuis.
Wat moet ik doen als ik schade zie?	Meld het meteen en maak een foto. Dan pak ik het direct met u op.

Wat als er schade tijdens het stucwerk ontstaat?

Laat ik eerlijk zijn: waar gewerkt wordt, kan een keer iets misgaan. Stucwerk is werk met natte materialen, ladders en gereedschap. In de meeste gevallen gaat alles goed, maar heel af en toe raakt er per ongeluk iets beschadigd. Denk aan een spatje op een vloer, een tik tegen een kozijn of een onderdeel dat een deukje oploopt. Als dat gebeurt, is dat vervelend, en ik snap goed dat u daar vooraf duidelijkheid over wilt.

Het belangrijkste dat ik u kan meegeven: wij lopen niet weg voor zoiets. Ontstaat er schade door ons toedoen, dan lossen wij dat netjes voor u op. Ons bedrijf is daar goed voor verzekerd met een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. U hoeft dus niet bang te zijn dat u met de kosten blijft zitten.

Vraag een vrijblijvende offerte aan

Zo werkt het met de verzekering

De afhandeling houd ik graag simpel en helder. Als er onverhoopt schade is, dan pak ik dat zo met u op

1. U meldt de schade bij mij, het liefst meteen en met een foto erbij.
2. U vraagt een factuur of een offerte op van de reparatie of vervanging van het beschadigde onderdeel.
3. Die factuur of offerte stuurt u naar mij door.
4. Ik geef de schade door aan onze verzekering, zodat die het verder afhandelt.

Een belangrijke afspraak daarbij: ik verreken de schade nooit met uw stucfactuur. Die twee houd ik bewust gescheiden. Uw factuur voor het stucwerk blijft dus gewoon zoals afgesproken, en de schade loopt netjes via de verzekering. Zo blijft het voor u overzichtelijk en weet u precies waar u aan toe bent.

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is er precies voor dit soort situaties: schade aan spullen van een ander tijdens het werk. Meer uitleg over hoe zo’n verzekering werkt vindt u bij het Verbond van Verzekeraars. Voor u als klant is het vooral fijn om te weten dat u beschermd bent, zonder gedoe.

Plan uw stucwerk met een gerust gevoel

Zo voorkomen wij schade zoveel mogelijk

Natuurlijk is het het fijnst als er helemaal geen schade ontstaat. Daar doen wij dan ook alles aan. Voordat wij beginnen, maken wij de ruimte netjes werkklaar

• Wij plakken kozijnen, deuren, ramen en andere kwetsbare delen zorgvuldig af.
• Wij leggen stuclopers en vloerbescherming neer om uw vloer te beschermen.
• Wij dekken spullen af die in de ruimte blijven staan.
• Wij ruimen na afloop alles op en leveren de ruimte schoon op.

Over die vloerbescherming krijg ik vaak vragen. Wanneer die blijft liggen en wanneer niet, leg ik uit in mijn blog over vloerbescherming tussen stucen en schilderen. U kunt zelf ook helpen door de ruimte goed voor te bereiden. Hoe u dat doet, leest u in mijn blog over het voorbereiden van uw woning. Een lege en opgeruimde ruimte verkleint de kans op schade flink.

Het verschil tussen schade en gewoon vakwerk

Soms denkt iemand aan schade, terwijl het eigenlijk om iets heel normaals gaat. Een klein haarscheurtje na verloop van tijd hoort bijvoorbeeld bij stucwerk en is meestal geen gebrek. Wat wel en niet normaal is, leg ik uit in mijn blog over scheuren in stucwerk.

Is er tijdens het werk toch stucwerk beschadigd of moet er iets hersteld worden, dan pak ik dat gewoon op. Hoe wij bestaand of beschadigd stucwerk aanpakken, leest u in mijn blog over stucwerk herstellen. Zo weet u zeker dat het netjes wordt opgelost.

Vraag uw offerte aan

Altijd garantie op ons werk

Op al ons stucwerk binnenshuis krijgt u 5 jaar garantie. Stucadoorsbedrijf de Vries is aangesloten bij brancheorganisatie NOA. Dat betekent dat u erop kunt vertrouwen dat wij achter ons werk staan. Meer over die garantie leest u in mijn blog over de NOA-Afbouwgarantie.

De combinatie van goede voorbereiding, een nette werkwijze, een aansprakelijkheidsverzekering en 5 jaar garantie zorgt ervoor dat u met een gerust hart kunt laten stucen. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan lost u dat samen met mij op, zonder gedoe. Wij werken vanuit Zoetermeer in de regio Zuid-Holland.

Stucadoorsbedrijf de Vries
Telefoon: 06 54 66 86 82
E-mail: info@stucadoorsbedrijfdevries.nl

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als er tijdens het stucwerk iets beschadigt?

Ontstaat er schade door ons toedoen, dan lossen wij dat netjes voor u op. Ons bedrijf heeft daarvoor een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. U hoeft dus niet bang te zijn dat u met de kosten blijft zitten.

Hoe handelen jullie schade via de verzekering af?

U meldt de schade bij mij, het liefst met een foto. Daarna vraagt u een factuur of offerte op van de reparatie en stuurt u die naar mij door. Ik geef de schade door aan onze verzekering, die het verder afhandelt.

Wordt de schade verrekend met mijn stucfactuur?

Nee. Ik verreken schade nooit met uw stucfactuur. Die twee houd ik bewust gescheiden. Uw factuur voor het stucwerk blijft zoals afgesproken en de schade loopt apart via de verzekering.

Hoe voorkomen jullie schade in mijn woning?

Voordat wij beginnen, plakken wij kozijnen, deuren en ramen af en leggen wij vloerbescherming neer. Spullen die blijven staan dekken wij af. Na afloop ruimen wij alles op en leveren wij de ruimte schoon op.

Krijg ik garantie op het stucwerk?

Ja. Op al ons stucwerk binnenshuis krijgt u 5 jaar garantie via brancheorganisatie NOA. Zo kunt u erop vertrouwen dat wij achter ons werk staan en het netjes oplossen als er iets aan de hand is.